Le nouveau Business Hub d’OpenAI donne aux propriétaires d’entreprise accès aux mentions de leur entreprise, aux clics vers leur site Web et aux sujets qui les font découvrir. L’accès est déployé progressivement, et une liste d’attente est offerte.
Lorsqu’une personne demande à ChatGPT quelle entreprise choisir ou quel produit acheter, votre entreprise fait-elle partie de la réponse?
OpenAI a lancé Business Hub, qui réunit des données sur la visibilité de votre entreprise dans ChatGPT et des outils pour revendiquer votre entreprise et tenir ses renseignements à jour.
Pour un PDG, un vice-président marketing ou un directeur marketing, c’est une façon de mieux comprendre un autre endroit où des clients potentiels peuvent découvrir et évaluer votre entreprise avant de vous contacter ou de faire un achat.
Inscrivez-vous à Business Hub et joignez la liste d’attente →
En date du 10 novembre 2026, l’accès est déployé progressivement. Les entreprises qui attendent leur accès peuvent s’inscrire à une liste d’attente. L’écran d’inscription ne précise pas la durée de l’attente.
Pour commencer :
OpenAI a annoncé Businesses in ChatGPT en version bêta le 10 novembre 2026. Deux outils connus de Google permettent d’expliquer les différentes fonctions offertes par Business Hub.
Le volet des données est comparable à Google Search Console. Search Console aide les entreprises à comprendre la performance de leur site Web dans les résultats de recherche Google. Les données de Business Hub jouent un rôle semblable dans ChatGPT : vous aider à comprendre si les internautes découvrent votre entreprise et cliquent pour consulter votre site Web.
La possibilité de revendiquer votre entreprise et de gérer ses renseignements se rapproche plutôt de la fiche d’établissement Google, anciennement Google My Business. Cet outil permet aux entreprises de revendiquer et de tenir à jour leur fiche dans la recherche Google et sur Google Maps. Business Hub propose une façon comparable de gérer les renseignements d’une entreprise pour ChatGPT. Il s’agit de deux fonctions au sein de Business Hub, dont les capacités diffèrent de celles des outils de Google.
Les données de Business Hub portent sur votre visibilité dans la plateforme ChatGPT d’OpenAI, notamment :
Ces statistiques sont agrégées. Les entreprises ne peuvent pas lire les conversations individuelles ni voir tout ce que ChatGPT a dit à leur sujet. Les données sont également soumises à des seuils minimaux d’activité. Consultez les explications d’OpenAI sur ces données.
Une fois que vous avez accès à l’outil, établissez un point de référence à partir des données disponibles. Les sujets de découverte sont-ils pertinents pour ce que vous vendez? Les internautes cliquent-ils pour consulter votre site? Lorsque l’attribution le permet, examinez si ces visites contribuent à des demandes de renseignements, à des achats ou à des inscriptions.
Du côté de la gestion des renseignements, les entreprises qui ont accès à l’outil et terminé la vérification peuvent mettre à jour leurs principaux renseignements. Les détaillants peuvent fournir des flux de produits comprenant les prix et la disponibilité, que ChatGPT peut utiliser pour répondre aux questions des clients. Découvrez Business Hub.
Commencez la démarche pour revendiquer votre entreprise dans ChatGPT →
En parallèle de la mise à jour des renseignements sur votre entreprise, vérifiez si votre site Web explique clairement ce que vous offrez.
Chaque produit ou service important devrait avoir une page accessible et bien organisée qui explique ce qu’il fait, à qui il s’adresse et quel problème il résout. Des titres descriptifs, une navigation simple et des renseignements exacts donnent aux visiteurs et aux plateformes de découverte une compréhension plus claire de votre entreprise. Ce travail aide aussi les visiteurs à décider s’ils veulent passer à l’étape suivante.
Si votre entreprise compte sur des représentants pour conclure des ventes, votre site Web doit aider les clients potentiels à comprendre votre offre et leur permettre de demander facilement une soumission, de prendre rendez-vous ou de contacter votre équipe. Le service de génération de leads de Dreww relie cet intérêt à un processus pour recueillir les demandes, qualifier les clients potentiels et assurer les suivis.
Si votre entreprise vend des produits en ligne, vos pages de produits doivent répondre aux questions qui influencent l’achat et aider les clients à choisir avec confiance. Le service de croissance e-commerce de Dreww vise à transformer l’intérêt des clients en ventes en ligne rentables grâce à la publicité, à la création publicitaire et à l’amélioration de l’expérience d’achat.
Si vous exploitez une application, une plateforme logicielle ou une place de marché numérique, votre site Web doit expliquer à qui votre produit s’adresse, pourquoi s’y inscrire et comment commencer à l’utiliser. Le service d’acquisition d’utilisateurs de Dreww vise à attirer de nouveaux utilisateurs, en mesurant les résultats au-delà de la première visite ou de l’inscription pour déterminer si ces personnes deviennent des utilisateurs actifs.
Discutez avec Dreww de la façon de générer des leads qualifiés, d’augmenter vos ventes en ligne ou d’acquérir de nouveaux utilisateurs.