180 % plus de leads payants, à la moitié du coût d’acquisition

ERCO vend et installe des génératrices de secours Generac partout au Québec. Après cinq agences, l’équipe n’arrivait toujours pas à savoir quel dollar publicitaire amenait quel lead ou quel client.

Notre audit HubSpot a révélé des contacts en double, des workflows inutilisés, des pipelines mélangés et 564 transactions bloquées à l’étape « à trier ». Aucun contact n’avait jamais atteint le stade MQL, ce qui rendait tout rapport d’entonnoir impossible, et chaque appel entrant, faux numéros compris, devenait un lead. Côté Google Ads, ERCO avait une part d’impressions de 27 %, des annonces sur des recherches non pertinentes et un mot-clé qui a dépensé 568 $ pour un seul lead.

• HubSpot CRMCréation d’un pipeline de leads dédié, restructuration du pipeline de revenus et automatisation des étapes du cycle de vie, avec la source de trafic suivie sur chaque fiche, du premier clic à la vente conclue. CallRail est intégré pour que chaque appel web soit relié à sa source publicitaire, les soumissions sont liées directement aux transactions, et des tableaux de bord en direct et des alertes Slack permettent aux ventes et au marketing de travailler avec les mêmes chiffres.
• Google AdsCouper le gaspillage d’abord (plus de 50 mots-clés négatifs, emplacements peu performants exclus), puis déplacer le budget vers les campagnes de génératrices les plus performantes et réajuster les enchères.
• Meta AdsLancé en mai, puis élargi en septembre avec une campagne dédiée aux génératrices comptant 15 publicités. Les signaux SQL sont renvoyés à l’algorithme de Meta pour qu’il optimise vers de vrais acheteurs, et pas seulement vers des formulaires remplis.
• Page d’atterrissageUne page de génératrices repensée qui convertit les visiteurs en leads 70 % mieux que la première version.

De mars à octobre 2026, les leads payants par mois ont augmenté de 180 % et les leads payants qualifiés de 169 %, alors que les dépenses publicitaires ont augmenté de 68 %. Le coût par lead a baissé de 40 % et le coût d’acquisition client payant de 48 %.

Septembre 2026 a été le meilleur mois de l’histoire d’ERCO, avec 246 % plus de transactions conclues qu’en septembre 2025. De mars à octobre, les publicités payantes ont généré un ROAS moyen de 24×.

ERCO est une entreprise québécoise d’énergie résidentielle qui fournit et installe des génératrices automatiques de secours, ainsi que des panneaux solaires et des batteries murales. Ses propres maîtres électriciens réalisent chaque installation, pour les propriétaires du Grand Montréal et des Laurentides. ERCO vend sur soumission gratuite à prix fixe, avec financement offert.